Support commercial

La carte RFID qui connecte cantine, pointage, parents et securite.

DigiAccess aide les ecoles et organisations a remplacer les paiements manuels, les registres papier et les acces disperses par une plateforme SaaS claire, rechargeable et supervisable.

Maquette branchee

Reorganiser DigiAccess comme un parcours complet, pas comme une page isolee.

Rendez-vous pret

Entrer chez le prospect avec un cadre clair.

Client qualifie

Type de site, volume de badges, douleur principale et decisionnaire identifies.

Scenario choisi

Ecole, entreprise ou site securise avec une preuve terrain adaptee.

Budget cadre

Installation, badges, lecteurs et premier mois SaaS presentes separement.

Prochaine action

Audit terrain, date de relance ou validation pilote fixe avant de sortir.

Arguments par decideur

Adapter le discours a la personne qui valide.

Directeur

Vision globale, rapports et preuve que le pilote peut passer en abonnement.

Gestionnaire

Moins d'especes, soldes visibles, recharges et exports plus propres.

Cantine

Passage plus rapide, refus automatique si solde faible et parent informe.

Technicien

Lecteurs, portail, cameras et incidents suivis dans un seul espace.

Scenario de rendez-vous

Adapter la demo au client en face de toi.

Client cible

Ecole

Paiements en especes, retards difficiles a suivre et parents peu informes.

Preuve en demo

Ce qu'il faut montrer

Scenario demo : un eleve badge, le repas est debite, le parent est notifie.

Script commercial

Un rendez-vous court qui amene naturellement vers le pilote.

1. Diagnostic

Faire parler le client sur ses paiements, son pointage, ses acces et ses notifications.

2. Demo terrain

Montrer un badge qui declenche une action visible : repas, presence, acces ou alerte.

3. Decision pilote

Conclure sur un site pilote court, mesurable et facile a valider avec la direction.

Offre pilote

DigiAccess School Starter

149 EUR/mois hors installation materiel.
  • 1 site pilote
  • 50 a 150 badges RFID
  • 1 lecteur cantine ou acces
  • 1 espace direction
  • Formation equipe incluse

Simulateur pilote

Chiffrage rapide pour cadrer le rendez-vous.

Estimation indicative : badges, lecteur RFID, mise en service et premier mois SaaS.
Installation estimee1 300 EUR
Premier mois avec SaaS1 449 EUR

Proposition pilote

Transformer l'estimation en proposition.

Genere un resume clair avec le pack, le perimetre et le budget du premier mois.

Objections frequentes

Repondre simplement sans forcer la vente.

On gere deja avec Excel

Excel garde l'historique, mais DigiAccess automatise l'action terrain en temps reel.

Les parents ne vont pas suivre

Le parent ne change pas de logique : il voit solde, repas, messages et alertes au meme endroit.

Le materiel coute cher

Le pilote limite le risque : on commence avec les zones essentielles puis on etend par abonnement.

Cloture commerciale

Ce qu'il faut obtenir avant de lancer le pilote.

Pieces a preparerListe utilisateurs, zones, horaires et responsable projet.
Decision attendueAccord sur le perimetre pilote, budget et date d'audit terrain.
Prochaine actionPlanifier l'audit, confirmer le materiel et bloquer la date J-7.

Contrat pilote

Formaliser simplement avant de demarrer le terrain.

Duree30 jours de pilote renouvelable.

Une periode courte pour mesurer cantine, pointage, acces et retours parents.

EngagementMateriel, installation et abonnement separes.

Le client comprend ce qui est ponctuel et ce qui devient recurrent.

ValidationDecision sur extension ou abonnement final.

La sortie du pilote doit mener vers un choix clair, pas rester en attente.

Passage en abonnement

Transformer le pilote en revenu SaaS recurrent.

1Mesurer l'usage

Repas badges, presences, acces, messages parents et incidents traites.

2Choisir les modules

Cantine, pointage, parents, badges, portail, cameras ou rapports.

3Signer le forfait

Abonnement mensuel, options, support, maintenance et extension multi-sites.

Plan de reprise

Ce qu'on attaque demain en priorite.

Priorite 1Verifier le parcours complet de demo client.

Profil, simulateur, proposition, suivi, contrat pilote et passage abonnement.

Priorite 2Preparer une version presentable a un vrai prospect.

Nettoyer les textes, renforcer les preuves terrain et clarifier les prix.

Priorite 3Decider si on passe au tunnel client ou au back-office.

Soit formulaire prospect, soit gestion interne des contrats, clients et pilotes.

Tunnel prospect

Transformer une visite en demande de pilote.

1Identifier le client

Ecole, entreprise ou site securise avec son besoin principal.

2Qualifier le volume

Nombre de badges, lecteurs, zones, parents et modules attendus.

3Proposer le pilote

Budget indicatif, audit terrain et date de lancement J-7.

Back-office pilote

Ce qu'il faudra suivre quand les prospects arrivent.

NouveauProspect interesse

Contact, secteur, besoin, taille du pilote et urgence.

En coursProposition envoyee

Pack, budget, message client, relance et date d'audit.

GagnePilote a installer

Contrat, materiel, badges, planning terrain et formation.

Fiche prospect

Les informations a capturer des le premier contact.

IdentiteNom du site, responsable, telephone et email.

Indispensable pour relancer proprement et retrouver le contexte.

ContexteType de client, nombre d'utilisateurs et probleme principal.

Permet de choisir le bon pack et d'eviter une proposition generique.

TimingUrgence, date d'audit souhaitee et decisionnaire final.

Le prospect doit sortir avec une prochaine etape claire.

Qualification du besoin

Comprendre vite si DigiAccess peut vraiment apporter de la valeur.

Pain actuelPaiement cash, feuille papier, acces non trace ou parents mal informes.
ImpactTemps perdu, erreurs, files d'attente, fraude ou manque de visibilite.
DecisionBudget disponible, responsable projet et accord pour un pilote court.

Checklist demo terrain

Ce qu'il faut verifier avant de montrer DigiAccess.

MaterielBadge test, lecteur RFID, portail ou point cantine pret.

La demo doit montrer une action terrain visible en moins de deux minutes.

DonneesEleves, parents, collaborateurs ou visiteurs deja importes.

Le prospect doit reconnaitre son fonctionnement dans les exemples.

DecisionBudget, responsable projet et prochaine date identifies.

La reunion doit finir sur une action claire, pas seulement un avis positif.

Succes pilote

Les chiffres qui prouvent que le SaaS apporte de la valeur.

Adoption80%

Utilisateurs actifs sur badges, cantine, pointage ou espace parent.

Temps gagne-50%

Moins de saisie manuelle, relances, feuilles papier et rapprochements.

ConversionJ+30

Decision abonnement, extension modules ou deploiement multi-sites.

Risques du pilote

Anticiper les points sensibles avant l'installation.

Badges perdusPrevoir suspension rapide et reimpression.

Un badge perdu ne doit jamais bloquer la cantine, le pointage ou l'acces.

ConnexionVerifier reseau, courant et emplacement lecteurs.

Le terrain doit etre valide avant de promettre une date de lancement.

AdoptionFormer direction, cantine, surveillants et parents.

Le SaaS reussit si les equipes comprennent vite les gestes quotidiens.

Support et maintenance

Ce que DigitalyLang doit garantir pendant le pilote.

SupportAssistance prioritaire pendant les premiers jours.

Repondre vite aux blocages terrain pour proteger la confiance du client.

MaintenanceControle lecteurs, badges, portail et cameras connectees.

Les equipements doivent rester suivis, pas seulement installes.

ReportingBilan hebdomadaire pour decider la suite.

Le client voit les usages, incidents, gains de temps et modules a activer.

Retour sur investissement

Montrer pourquoi le pilote peut se financer rapidement.

Temps administratifMoins de saisie, relances et rapprochements manuels.

Le client gagne du temps chaque semaine sur cantine, pointage et rapports.

Recettes cantineRecharges mieux suivies et soldes faibles visibles.

La direction reduit les oublis, les erreurs de paiement et les contestations.

SecuriteAcces traces, badges suspendus et incidents historises.

Le client transforme le badge en outil de controle, pas seulement en carte.

Version prospect presentable

Rendre le discours clair avant de montrer la plateforme.

MessageUne phrase simple pour expliquer DigiAccess.

Un badge qui connecte cantine, pointage, acces, parents et rapports.

ParcoursProbleme, preuve terrain, puis pilote mesurable.

Le prospect comprend d'abord ce qui change dans son quotidien.

PrixInstallation, materiel et abonnement clairement separes.

Le client voit ce qu'il paie une fois et ce qui devient recurrent.

Preuves terrain

Les moments a montrer pour que le client se projette.

CantineUn repas est valide par badge et visible cote parent.

Le client voit le lien direct entre carte RFID, solde et notification.

AccesUn badge suspendu est refuse au portail ou a une zone.

La securite devient concrete, tracee et comprehensible en quelques secondes.

DirectionUn rapport resume presences, incidents et paiements.

La direction obtient une synthese exploitable sans refaire les calculs.

Dossier a remettre

Transformer la demo en support de decision pour le client.

Fiche pilotePerimetre, modules actifs, nombre de badges et site concerne.

Le client repart avec une proposition lisible, pas seulement une impression de demo.

PlanningAudit terrain, encodage, installation, formation et lancement.

Chaque etape est datee pour eviter que le projet reste vague apres le rendez-vous.

DecisionBudget pilote, responsable client et prochaine validation.

La conclusion du rendez-vous devient une action precise et suivie.

Fiche pilote prete

DigiAccess School Starter

Cantine rechargeable, pointage eleves, espace parent et rapports direction.
Client cibleEcole
PackDigiAccess School Starter
Badges RFID120 badges
Lecteurs1 lecteur
Budget lancement1 449 EUR
DecisionAudit terrain a planifier

Relance prospect

Garder le controle quand la decision n'est pas immediate.

J+1Envoyer le recap et la fiche pilote.

Rappeler le besoin principal, le perimetre choisi et le budget de lancement.

J+3Valider le terrain et le decisionnaire.

Confirmer l'audit, les zones RFID, les interlocuteurs et les contraintes techniques.

J+7Transformer l'interet en accord pilote.

Proposer une date de lancement et cadrer les documents a signer.

Message de relanceBonjour, je vous renvoie le dossier pilote DigiAccess avec le perimetre, le budget et les prochaines etapes pour valider l'audit terrain.
Preparer la relance

Decision direction

Donner au client une grille simple pour valider le pilote.

Besoin confirmeLe probleme est visible dans le quotidien.

Cantine, pointage, acces ou communication parent causent deja une perte de temps.

Terrain pretLe site peut accueillir badges, lecteurs et formation.

Les zones, les utilisateurs et les responsables sont identifies avant installation.

Budget valideLe pilote se decide sans engager tout le deploiement.

Le client accepte un lancement court avec budget separe entre setup et SaaS.

Conclusion commercialeSi les trois points sont valides, le prochain pas n'est plus une discussion : c'est l'audit terrain.

Lancement pilote

Passer du feu vert client a un pilote actif sans perdre de temps.

J-0Valider les fichiers et responsables.

Liste utilisateurs, zones, horaires, contacts direction et referent terrain.

J+2Preparer badges, lecteurs et configuration SaaS.

Encodage RFID, import des donnees, droits d'acces et scenario de test.

J+7Lancer le pilote avec formation courte.

Equipe terrain formee, premier rapport direction et suivi des incidents.

Objectif de lancementUn premier site operationnel, mesurable et pret a passer en abonnement.
Voir le parcours pilote

Dossier de presentation finale

Resumer DigiAccess en quatre preuves avant de signer le pilote.

PromesseUne seule carte pour cantine, pointage, acces et suivi parent.

Le client comprend vite que DigiAccess remplace plusieurs habitudes dispersees.

PreuveUn badge declenche une action visible en temps reel.

Repas valide, passage trace, acces controle et information disponible cote direction.

PiloteUn premier site limite le risque avant abonnement.

Le perimetre reste court : badges, lecteur, formation, rapport et decision J+7.

SuiteExtension vers modules, equipements et revenu recurrent.

Apres validation, le client peut ajouter classes, cameras, portails et maintenance.

Checklist demonstration finale

Verifier que le rendez-vous client reste court, clair et oriente decision.

1Ouvrir le bon scenario client.

Choisir ecole, entreprise ou site securise avant de parler prix et pilote.

2Montrer une preuve terrain.

Faire comprendre le badge, la cantine, le pointage, l'acces et la notification parent.

3Valider le perimetre pilote.

Confirmer badges, lecteur, utilisateurs, responsable projet et date d'audit.

4Fixer la prochaine decision.

Sortir du rendez-vous avec relance, audit terrain ou accord pilote.

Problemes resolus

Ce que DigiAccess remplace dans le quotidien d'un client.

Paiements en especes

Les parents payent souvent la cantine en liquide, ce qui complique le suivi, les relances et la securite.

Presence difficile a prouver

Les entrees, sorties, retards et absences restent disperses entre papier, appels et fichiers.

Badges et acces non centralises

Les cartes, portails, zones sensibles et equipements de securite ne sont pas toujours relies.

Parents peu informes

Les familles veulent suivre les repas, sorties, soldes et messages sans attendre un appel.

Benefices par acteur

Chaque utilisateur voit la valeur de son cote.

Directeur

Vue complete sur repas, pointage, securite et rapports.

Administration

Relances, exports, eleves, classes et badges centralises.

Parent

Recharge carte, notifications ecole et historique enfant.

Cantine

Validation rapide du repas et debit automatique du wallet.

Securite

Portail, cameras, acces refuses et zones sensibles suivis.

Pilote commercial

Un deploiement court pour convaincre vite.

L'objectif est de prouver la valeur sur un premier site pilote avant d'etendre le SaaS aux autres modules, equipements et abonnements.

  1. Audit du site et choix des zones
  2. Import utilisateurs, parents ou collaborateurs
  3. Impression et encodage des badges RFID
  4. Installation lecteurs, portail et modules utiles
  5. Formation equipe et lancement pilote

Prochaine action

Presenter DigiAccess a un premier client pilote.

Preparer la demo client